为什么网上那么多吐槽拉卡拉,却还有很多人只相信拉卡拉!
最近小编在我们拉卡拉官网上看到有不少的黑留言,也有很多热心用户为
拉卡拉正言!看到这些留言,小编的心里既温暖又难过!为了让大家能够正确的认识拉卡拉,今天小编就来总结一下,那些黑留言的主要来源!
一、竞争对手故意黑拉卡拉
随时支付市场的兴起,市面上不同品牌的POS机也是越来越多。然而市场上想要POS机的资源只有这么多,而大多数人都会想要办理大品牌或者朋友推荐的。拉卡拉POS机是国内最先一步从事支付行业,并且靠产品质量赢得口碑的支付公司。所以不管是想要办理大品牌的客户,还是靠推荐办理的客户。只要想办理POS机,首先想到的就是拉卡拉POS机。那剩下其他品牌的POS机想要在市场上有立足之地该怎么办呢?最容易的办法就是去各大网站或者平台去留下一些不好的言论,攻击拉卡拉,从而来改变客户的心里。毕竟在网络数据时代,网上的不真实言论产生的影响是巨大的。
二、有些其他不正规品牌冒充拉卡拉产生的恶劣影响
现在市面上有不少骗子扯着拉卡拉品牌的大旗进行招摇撞骗。比如说:拉卡拉POS机免费办理、拉卡拉POS机不冻结押金,费率低至0.3%等等诈骗话术进行行骗。不少客户看到这种信息,不经确认就办理POS机,办理之后被骗子引导用POS机刷卡599或者299,刷卡之后,发现钱没有到自己账户。然后,这些客户就找到拉卡拉官网售后咨询解决问题,但问题是这些客户办理的根本就是正规拉卡拉POS机,官方就无法解决问题。此时,这些客户由于自己的钱被骗,无法冷静。就认为是拉卡拉在骗人,就在网上留言评论拉卡拉不好!
这种情况在现实生活中屡见不鲜,警方破获的类似诈骗案件也不少,大家去网上一查就能看到很多!
三、少数用户不了解政策的极端反馈
这种情况不多,但也有!拉卡拉官网客服在给客户办理POS机的时候,会将当时的政策及会产生的费用给客户讲清楚,避免售后矛盾。但部分客户在办理的时候很着急,没有认真的去看办理政策。当使用的时候,发现政策费用跟心里预期不一样,找到客服解决问题。但客服当时是说明了情况的,并且官方政策不是随意更改的。这时产品和客户之间就会产生误会,客户就会在网上去留下一些不好的言论!
以上三点就是小编总结的网上不好评论的来源及原因,那为什么不少人看到这些不好的留言却仍然相信和办理拉卡拉POS机是为什么呢?原因有以下四点:
一、拉卡拉品牌大、能保障客户的资金及个人信息安全;
二、拉卡拉有多种产品供客户选择,客户能找到匹配自己需求的产品,如:智能POS机(高端大气)、大POS机(性价比高、能出小票、商家可使用)、电签POS机(方便易携带,个人可使用)
三、费率低且稳定:拉卡拉POS机刷卡0.6%,扫码费率0.38%,且不调整费率;
四、能及时联系到售后:拉卡拉售后是24小时在线的,有问题随问随答;
最后,小编在这里温馨提醒,看到对拉卡拉不好的留言,请保持理性的头脑,认真辨别真伪,有问题的话及时联系我们的客服,用正确的方式解决问题。
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