拉卡拉结算银行卡设置相关问题该怎么解决?
1、结算卡设置中添加收款人账号后提示认证失败如何处理?
结算卡设置只能使用商户本人的储蓄卡作为收款人账号,所在需要对姓名、身份证号、银行卡号进行三要素实名认证,即:结算卡设置使用的姓名和身份证号,必须是上一步注册登录中四要素信息的姓名和身份证号,如果认证失败请核对姓名、身份证号、银行卡号是否输入正确,银行卡号必须是储蓄卡不能是信用卡。如果信息正确还是认证失败,请联系储蓄卡发卡行进行核实处理。
2、默认结算卡有什么用?如何修改默认结算卡?
商户使用拉卡拉收款后,资金结算到到默认卡中,未设置成功默认结算卡则不能进行交易。
首张结算卡即自动设置为默认结算卡,当添加多张结算卡后,可以在拉卡拉app我的标签页【结算账户】中设置默认结算卡来修改默认结算卡,设置为默认结算卡的结算卡不能删除。
3、结算卡设置的添加收款人账号页面的开户网点未找到实际网点名称如何处理?
结算卡的开户行需要从支持结算银行列表中选择,暂不支持不在银行列表中的开户行。选定开户行后,如果在开户网点中未找到实际网点,可以选择开户网点的上级分行,如果上级分行仍找不到,请联系开户行提供更上一级分行或给出可到账的开户网点名。
4、最多可以设置多少个结算卡,多少个默认结算卡?
最多可以设置5张结算卡,最多可以设置一个默认结算卡。
详细情况请联系客服咨询,谢谢合作!
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