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办理的拉卡拉POS机出问题了,我们该怎么办?

阅读: 303   时间: 2023-04-11
  办理的拉卡拉POS机出现问题,我们该怎么办?
  很多拉卡拉POS机的用户,在遇到问题时,找不到售后来处理,今天,小编来告诉大家几种寻求拉卡拉POS机售后的方法,以供参考。
  一、找我们寻求免费售后服务
  作为拉卡拉官方授权渠道上,我们可以为广大POS机用户提供免费的售后服务。我们拥有丰富的售后问题处理经验,相信会对您有所帮助的!
  二、通过拉卡拉“商户通”APP寻求在线人工客服
  拉卡拉为用户提供了功能完备的后台APP——拉卡拉商户通,用户可通过该APP寻求线上人工服务。详细流程如下:
  需要说明的两点:
  1.如没有下载“商户通”APP、不知道如何通过商户通APP绑定POS机的用户,可联系我们的客服工作人员
  2.进入客服系统后,需在对话框中输入“RG”,即人工的首字母缩写,方能进入人工客服,否者为机器人客服。
  三、95016官方电话客服
  拉卡拉官方客服电话为95016,用户也可通过拨打官方客服电话寻求售后服务,但热线电话接通效率稍低,可能需要较长时间等待。

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