拉卡拉POS机遇到问题了,如何快速寻求售后服务
很多拉卡拉POS机的用户,在遇到问题时,找不到售后来处理,今天,小编来告诉大家几种寻求拉卡拉POS机售后的方法,以供参考。
一、找我们寻求免费售后服务
作为拉卡拉及其他主流支付机构的签约合作伙伴,我们可以为广大POS机用户提供免费的售后服务,不论您的POS机是从什么地方办理的,均可找我们寻求免费的售后服务。我们拥有丰富的售后问题处理经验,相信会对您有所帮助的!
二、通过“商户通”APP寻求在线人工客服
拉卡拉为用户提供了功能完备的后台APP——拉卡拉商户通,用户可通过该APP寻求线上人工服务。详细流程如下:
需要说明的两点:
1.如没有下载“商户通”APP、不知道如何通过商户通APP绑定POS机的用户,可参阅我的往期文章《拉卡拉POS机如何绑定“商户通”APP?》;
2.进入客服系统后,需在对话框中输入“RG”,即人工的首字母缩写,方能进入人工客服,否者为机器人客服。
三、95016官方电话客服
拉卡拉官方客服电话为95016,用户也可通过拨打官方客服电话寻求售后服务,但热线电话接通效率稍低,可能需要较长时间等待。
正规POS机办理/个人POS机办理,就上拉卡拉POS机申请领取官网,选择拉卡拉POS机,相信大品牌,扫码费率最低低至0.35%,费率稳定,秒到账,客服全天在线,实时解决售后问题。欢迎咨询,咨询电话:400-086-0036。