针对用户不满拉卡拉运营服务费突然增加120元的情况，我们可以从用户的角度出发，理解其不满和疑问，并进行相应的解释。

一、用户不满与疑问的表达

1. 突然性：用户可能对运营服务费的突然增加感到不满，因为他们在之前并未收到明确的通知或预期到这一变化。

2. 费用增加：对于交易量较低的商户来说，120元的运营服务费可能是一个相对较大的额外支出，这可能会对他们的经营成本产生影响。

3. 缺乏解释：用户可能希望得到关于费用增加的具体原因和合理解释，以便他们能够更好地理解并接受这一变化。

二、对费用增加的解释

1. 政策调整：拉卡拉此次增加运营服务费，可能是基于公司政策调整的需要。根据市场环境和业务发展的需要，公司可能会调整其收费标准以更好地服务用户和商户。

2. 成本回收：对于交易量较低的商户，拉卡拉可能希望通过增加运营服务费来回收部分成本。由于这些商户的交易量较小，拉卡拉在为其提供服务时可能面临较高的成本，因此需要通过这种方式来平衡收益与支出。

3. 激励作用：增加运营服务费也可能具有激励作用。对于那些交易量较低的商户来说，这一变化可能会促使他们增加交易量以避免未来再次被加收运营服务费。

三、具体数字和信息

· 针对对象：此次费用增加主要针对的是2023年5月30号之前注册的POS机中，连续三个月月均交易量低于1.5万或月均交易量低于1万的用户。

· 费用标准：增加的运营服务费为120元。

· 调整原因：可能是为了激励商户增加交易量，或者对于交易量较低的商户进行成本回收。

从用户的角度出发，我们可以理解他们对拉卡拉运营服务费突然增加的不满和疑问。然而，从公司的角度来看，这一变化可能是基于政策调整、成本回收和激励作用等多种因素的考虑。为了更好地服务用户和商户，拉卡拉需要与用户进行充分的沟通和解释，以便他们能够更好地理解并接受这一变化。同时，用户也可以考虑通过增加交易量等方式来避免未来再次被加收运营服务费。