拉卡拉无缘无故多收了120元手续费，这种情况可能与拉卡拉收取的运营服务费有关。以下是对此情况的详细解释：

1. 运营服务费概述：
   • 拉卡拉作为一家第三方支付公司，为商户提供支付及相关服务。在使用这些服务时，商户需要支付一定的手续费，其中包括运营服务费。
   • 运营服务费是支付服务提供商为维护和运营支付系统所需要支付的成本，通常按照商户的销售额或交易笔数进行计算。
2. 运营服务费的金额：
   • 根据拉卡拉公布的收费标准，运营服务费的范围是0-300元/年。但具体的收费金额可能会因商户的交易量、业务类型等因素而有所不同。
   • 如果商户最近收到了120元的额外手续费，这可能是拉卡拉按照其收费标准，针对该商户的特定情况（如交易量、业务类型等）所收取的运营服务费。
3. 可能的原因：
   • 激励商户增加交易量：拉卡拉可能通过收取运营服务费来激励商户增加交易量，从而提高公司的整体收入。
   • 成本回收：对于交易量较低的商户，拉卡拉可能会通过收取额外的运营服务费来进行成本回收，以确保系统的持续维护和升级。
4. 建议的处理方式：
   • 如果商户对这笔额外的手续费有疑问，建议首先联系拉卡拉的客服部门，了解具体的收费原因和计算方式。
   • 如果商户认为这笔费用不合理或存在误收的情况，可以向拉卡拉提出申诉，并提供相关的交易记录和凭证作为支持。
   
   

总之，拉卡拉多收的120元手续费可能与运营服务费有关。商户可以通过与拉卡拉的客服部门联系，了解具体的收费原因和计算方式，并根据实际情况采取相应的处理措施。