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拉卡拉pos机设备报错提示97-未知返回码、61超限额是什么原因?如何解决?

阅读: 27   时间: 2024-10-12

拉卡拉pos设备报错提示97-未知返回码、61超限额是什么原因?如何解决?

最近有很多拉卡拉用户反映说自己的pos使用是提示报错码97-未知返回码或者是提示61-超限额,如下图具体是怎么回事呢?

提示97-未知返回码
常见原因一:被系统注销
该设备如果长时间未使用,就会被系统自动注销,拉卡拉的设备50天没有使用就会近入沉寂期,进入沉寂期就会被系统注销,建议拉卡拉用户每个月拿出来都使用一下,防止被系统注销,
常见原因二:不符合259号文规定系统检测到被注销
拉卡拉为了执行259号文要求存量用户在规定的时间内上传门头照,店内照,收银台照,没有上传的用户会被注销。

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常见原因三:触发了拉卡拉系统风控规则
P0S设备上查余额或者频繁使用借记卡.输错密码,都会触发系统异常风k,会被关闭注销,
常见原因四:在拉卡拉禁止使用范围内使用过
拉卡拉的机器是禁止在,宁波,云南部分地区,港澳台地区等,在这些地区使用会被关停注销,
提示61 -超限额               
显示61多数都是用户注册的商户类型不符合拉卡拉最新入网要求被关闭了,如下图,小微商户入网尽应该选择,百货,便利店,服装,餐饮,五金建材,大众一些的类型等等

出现以上情况如何处理?可以找小编免费换一台正常的拉卡拉使用即可。

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