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拉卡拉POS机刷1万元被扣了100元是怎么回事?被乱收费了吗?

阅读: 4   时间: 2024-11-26

拉卡拉POS机刷1万元被扣了100元是怎么回事?被乱收费了吗?

使用拉卡拉POS机刷卡1万元被扣除100元,可能有以下几种原因:

一、费率调整或机型原因

  1. 老款蓝牙POS机费率上涨

    • 拉卡拉可能为了逐步淘汰老款蓝牙POS机(如拉卡拉收款宝、拉卡拉考拉超收等),并推广新款POS机,而上调了老款蓝牙POS机的费率。例如,费率可能从原来的0.7%+3(或类似费率)上调至1%,这样刷卡1万元就会被扣除100元手续费。
  2. 非正规渠道办理导致费率上调

    • 如果用户是通过非正规渠道办理的拉卡拉POS机,可能会遇到代理商在前期以低费率吸引用户办理,但一旦用户激活并使用,费率就上调的情况。这种情况下,费率也可能上涨至1%,导致刷卡1万元被扣除100元。

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二、其他费用扣除

除了费率外,POS机还可能存在一些其他费用,如流量费、运营服务费等。例如:

  • 流量费:一些POS机内置流量卡,需要定期支付流量费以维持网络连接。如果用户在刷卡时,流量费到期并被扣除,那么实际扣除的费用可能会包括手续费和流量费两部分。

三、判断是否被乱收费

要判断是否被乱收费,可以采取以下措施:

  1. 核实费率:首先确认当前POS机的费率是多少,是否与之前代理商或官方客服告知的一致。
  2. 查询交易记录:通过拉卡拉的官方渠道或APP查询交易记录,确认被扣除的费用是否包括手续费和其他费用(如流量费)。
  3. 联系客服:如果确认被乱收费,应及时联系拉卡拉的官方客服进行投诉和维权。

四、应对措施

  1. 更换POS机:如果是因为老款蓝牙POS机费率上涨导致的费用增加,可以考虑更换新款POS机,以享受更稳定的费率和更多的功能。
  2. 选择正规渠道办理:为了避免被代理商乱收费,建议选择正规渠道办理POS机,并仔细核对费率和服务条款。
  3. 定期查询交易记录:建议定期查询交易记录,以便及时发现并处理任何异常费用。

综上所述,使用拉卡拉POS机刷卡1万元被扣除100元可能是由于费率调整、非正规渠道办理或其他费用扣除等原因导致的。要判断是否被乱收费,需要核实费率、查询交易记录并联系客服进行投诉和维权。同时,为了避免类似情况的发生,建议选择正规渠道办理POS机并定期查询交易记录。

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