拉卡拉POS机提供24小时技术支持和24小时售后服务。以下是对这两方面的详细阐述：

一、24小时技术支持

拉卡拉公司为了确保商户在使用POS机过程中遇到问题时能够及时得到解决，提供了24小时不间断的技术支持服务。商户在使用过程中遇到任何技术问题，如设备故障、交易异常等，都可以随时联系拉卡拉的技术支持团队。技术支持团队会迅速响应，为商户提供专业的解决方案，确保商户的正常经营不受影响。

二、24小时售后服务

除了技术支持外，拉卡拉还提供了24小时的售后服务。这包括设备维护、故障排查、更换新机等多种服务。商户在使用过程中，如果设备出现任何问题，或者需要咨询相关服务，都可以随时联系拉卡拉的售后服务团队。售后服务团队会根据商户的需求，提供及时、有效的服务，确保商户的POS机能够正常运行。

三、联系方式

商户可以通过以下方式联系拉卡拉的技术支持和售后服务团队：

• 拨打拉卡拉官方客服电话95016，根据语音提示选择相应的服务选项。
• 在拉卡拉官方网站上查找技术支持和售后服务的联系方式，并通过在线聊天、邮件等方式与客服人员取得联系。

综上所述，拉卡拉POS机为商户提供了全方位的24小时技术支持和售后服务，确保商户在使用过程中能够得到及时、有效的帮助。